El cliente
Un experto en gestión de la cadena de suministro que buscaba desarrollar un programa de capacitación para el mercado global.
El desafío
El cliente tenía una oportunidad única: sus contenidos se incluirían en un programa de Maestría en Administración de Empresas (MBA) de la prestigiosa O'Reilly Para lograrlo, el material debía ser altamente profesional y cumplir con los estrictos estándares de un programa de grado superior. El reto era crear un curso que no solo fuera educativo, sino que también mereciera ser publicado en una de las plataformas más respetadas del mundo.
La solución UpKaizen
UpKaizen colaboró con el cliente para diseñar y desarrollar un programa de capacitación personalizado. La clase consistió en una presentación exhaustiva que cubrió todos los aspectos de gestión de la cadena de suministro, incluido:
- Conceptos fundamentales: Planificación, adquisiciones, almacenamiento y transporte.
- Mejores prácticas: El programa incluyó ejemplos del mundo real, actividades interactivas y cuestionarios para garantizar que los estudiantes tuvieran una comprensión completa del material.
- Perspectivas de expertos: La capacitación estuvo a cargo de un experto en la materia y proporcionó a los estudiantes el conocimiento y las habilidades que necesitaban para tener éxito en sus carreras.
Los resultados
El proyecto resultó en un potente recurso formativo para el Máster:
- Aceptación de O'Reilly: El curso cumplió con los altos estándares de un programa de maestría en MBA, demostrando que la calidad de UpKaizen El trabajo es de primer nivel.
- Habilidades mejoradas: Los estudiantes adquirieron una comprensión profunda de los conceptos fundamentales de gestión de la cadena de suministro.
- Recurso completo: El producto final, una presentación narrada, ahora sirve como un recurso valioso para futuras cohortes del programa de maestría.
- Alcance global:El programa de capacitación se impartió con éxito en Inglés y Español, satisfaciendo la necesidad de una audiencia global.
- Confianza del cliente: El cliente, muy satisfecho con el trabajo y la profesionalidad, no sólo dejó una excelente reseña sino que ofreció un bono adicional por la calidad del servicio, lo que sentó las bases para la recompra del curso por parte de UpKaizen.
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