La gestión de las adquisiciones para mantenimiento, reparación y operaciones (MRO) presenta desafíos únicos para las empresas. Las funciones relacionadas con las adquisiciones de MRO suelen estar repartidas entre varios departamentos, como finanzas e ingeniería, cada uno con sus propios objetivos y prioridades. Si bien estos departamentos trabajan en última instancia hacia el objetivo común de mantener operaciones comerciales rentables, sus objetivos individuales a veces pueden entrar en conflicto, lo que hace que la gestión de las adquisiciones de MRO sea una tarea compleja. Además, las adquisiciones de MRO a menudo se consideran una compra indirecta, lo que lleva a un enfoque descentralizado en el que cada sitio maneja sus propias compras. Sin embargo, este enfoque descentralizado carece de datos consolidados sobre inventario y gastos, lo que genera ineficiencias que pueden afectar negativamente el rendimiento general de la empresa.
Para abordar estos desafíos y optimizar los procesos de adquisición de MRO, es esencial implementar enfoques estratégicos. A continuación, se presentan cinco estrategias clave que se deben tener en cuenta:
Racionalización de proveedores:
Un aspecto esencial de las compras de MRO es gestionar de forma eficiente una gran cantidad de proveedores. Sin una racionalización adecuada, esto puede tener efectos adversos sobre la rentabilidad. La implementación de estrategias de gestión de la cadena de suministro, como agrupar pedidos y entregas, consolidar productos no estratégicos bajo una única fuente de compras y minimizar los pedidos de bajo volumen, puede ahorrar tiempo, aumentar la productividad y optimizar los costos.
Programas de inventario administrado por el proveedor (VMI):
Los programas VMI implican que entidades externas asuman la responsabilidad de la gestión de adquisiciones, liberando a los equipos de adquisiciones internos de tareas de bajo valor. Los programas VMI ofrecen beneficios como una mejor visibilidad de las existencias, mayor productividad y menor riesgo de productos falsificados. Al asociarse con proveedores de VMI de confianza, las empresas pueden mejorar la gestión de los gastos, lo que se traduce en mayores ingresos y ganancias.
Segmentación de piezas MRO:
La adquisición de MRO abarca una amplia gama de productos, desde artículos especiales hasta artículos básicos. La segmentación de las piezas MRO en función de categorías como OEM y no OEM, así como de las categorías de proveedores, permite una mejor racionalización y optimización. Las piezas especiales, esenciales para el mantenimiento de las operaciones, requieren una consideración cuidadosa, mientras que los productos básicos pueden ofrecer oportunidades de ahorro de costos a través de la segmentación.
Considerando el costo de vida de las compras de capital:
Al adquirir equipos de capital, es fundamental considerar las implicancias de costos a lo largo de su vida útil más allá de la compra inicial. Negociar descuentos en piezas de repuesto y capacitación durante la fase inicial de adquisición puede resultar en ahorros de costos significativos con el tiempo. Contratar a los OEM con contratos plurianuales que cubran diversos costos, incluidos el precio de compra, la instalación, los repuestos y los servicios, puede ayudar a administrar los gastos fijos y recurrentes de manera eficaz.
Adopción de la digitalización:
En la era digital actual, aprovechar la tecnología es esencial para una adquisición eficiente de MRO. Las soluciones digitales permiten la automatización de procesos, incluidas las tareas transaccionales, y facilitan la integración perfecta con los proveedores a través de catálogos de productos. El acceso en tiempo real a las ofertas de los proveedores y los procesos de adquisición automatizados permiten a las empresas tomar decisiones oportunas, mejorar el control de gastos y garantizar la entrega oportuna de los productos.
Conclusión
En conclusión, una adquisición exitosa de MRO requiere de estrategias de abastecimiento y adquisición estratégicas adaptadas a las necesidades específicas de la organización. Si bien los requisitos de MRO pueden variar, la implementación de estrategias básicas como la racionalización de proveedores, el aprovechamiento de programas VMI, la segmentación de piezas, la consideración de los costos de vida útil y la adopción de la digitalización pueden impulsar la eficiencia, reducir los costos y, en última instancia, contribuir al éxito empresarial.
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